Algemene Voorwaarden – Chantal Styling & Events

Artikel 1 – Definities

• Chantal Styling & Events: de eenmanszaak die diensten verleent op het gebied van styling, decoratie en organisatie van evenementen.
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Chantal Styling & Events.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Chantal Styling & Events en de opdrachtgever betreffende het leveren van diensten of producten.
• Diensten: alle door Chantal Styling & Events aangeboden werkzaamheden, waaronder stylingadvies, eventorganisatie, verhuur van materialen en decoratie.
• Schriftelijk: zowel papieren als elektronische communicatie (e-mail, berichten via de website e.d.).

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Chantal Styling & Events, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door het aangaan van een overeenkomst verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden. Eventuele inkoop- of andere (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 – Offertes & totstandkoming

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal bevestigt.
• Kennelijke (type)fouten of vergissingen in offertes binden Chantal Styling & Events niet.

Artikel 4 – Prijzen & betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Bij het aangaan van de overeenkomst is een aanbetaling van 50% van het totaalbedrag verschuldigd. Deze dient uiterlijk 4 weken vóór de eventdatum te zijn voldaan.
3. Het restant (50%) dient volledig te zijn betaald uiterlijk 14 dagen vóór de eventdatum.
4. Bij niet-tijdige betaling kan Chantal Styling & Events de uitvoering opschorten totdat betaling is ontvangen.
5. Bij verzuim is de opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd.
6. Alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5 – Annulering & wijziging

1. Annulering door de opdrachtgever gebeurt schriftelijk (per e-mail of brief).
2. Annuleringskosten:
   

   Moment van annuleren	Kosten
   Tot 4 weken vóór de eventdatum	25% van het openstaande totaalbedrag
   Minder dan 4 weken vóór de eventdatum	50% van het openstaande totaalbedrag
   Minder dan 1 week vóór de eventdatum	100% van het openstaande totaalbedrag

3. Reeds gemaakte kosten (o.a. ingekochte materialen, reserveringen, externe diensten) worden bij annulering altijd volledig doorberekend.
4. Wijzigingen kunnen uitsluitend in overleg en na schriftelijke bevestiging plaatsvinden; eventuele meerkosten worden vooraf besproken.

Artikel 6 – Uitvoering van de overeenkomst

Chantal Styling & Events voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit. De opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van informatie, materialen en voldoende toegang tot de locatie. Indien door toedoen van de opdrachtgever vertraging ontstaat, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

1. Chantal Styling & Events is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of – bij ontbreken daarvan – tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Schade aan gehuurde of geleverde materialen tijdens het evenement komt voor rekening van de opdrachtgever.
4. Indirecte schade (gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade) is uitgesloten.
5. Aansprakelijkheid voor directe schade bestaat uitsluitend bij opzet, bewuste roekeloosheid of grove schuld van Chantal Styling & Events.

Artikel 8 – Overmacht

In geval van overmacht (bijv. ziekte, extreem weer, stakingen of andere omstandigheden buiten de macht van Chantal Styling & Events) heeft Chantal Styling & Events het recht de uitvoering op te schorten of te verplaatsen zonder schadeplichtigheid. In overleg wordt een nieuwe datum vastgesteld of vindt (gedeeltelijke) restitutie plaats voor niet-geleverde onderdelen.

Artikel 9 – Eigendom & gebruik van materialen

Alle door Chantal Styling & Events geleverde decoraties, materialen en ontwerpen blijven eigendom van Chantal Styling & Events, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Gebruik van foto’s van gerealiseerde projecten voor promotiedoeleinden is toegestaan, tenzij de opdrachtgever voorafgaand aan het evenement hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 10 – Klachten & geschillen

1. Klachten over de uitvoering dienen binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk te worden gemeld.
2. Chantal Styling & Events reageert binnen 14 dagen en streeft naar een passende oplossing.
3. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
4. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost; indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Artikel 11 – Bedrijfsgegevens

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Bovenaan staat altijd de meest recente versie en datum.